GoLotto: Unsere Erfahrungen im Test

Viele Lottospieler nutzen heute eines der zahlreichen Angebote im Internet um ihren Tippschein abzugeben. GoLotto bietet seinen Kunden diese Möglichkeit bereits seit dem Jahr 2013 und macht es den Spielern sehr einfach. Die erforderliche Lizenz des Mutterunternehmens NeoLotto stammt vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr in Niedersachsen Das Ministerium ist dafür zuständig die Lizenzen bundesweit für den EuroJackpot, die Lotterie 6 aus 49, das Spiel77 und die Super6 zu vergeben. Dadurch kommt die Frage, ob GoLotto seriös ist, erst gar nicht auf.

Fakten im Überblick

• Alle wichtigen deutschen Lotterien vorhanden
• Jackpotjäger
• Eigene App für Android und iOS
• Kompetente Hotline
• SSL-Verschlüsselung

Die wichtigsten Lotterien im Überblick

Da GoLotto über eine staatliche Lizenz verfügt, findet man bei diesem Anbieter auch nur wenige Lotterien. GoLotto ist allerdings die richtige Anlaufstelle, wenn man besonders die klassischen Lotterien spielen möchte. Wer die Seite das erste Mal besucht, wird direkt feststellen, dass die Webseite stark der offiziellen Seite des deutschen Lottoblocks gleicht. Im Folgenden möchten wir die Lotterien und die Zusatzoptionen, die gespielt werden können, einmal kurz vorstellen.

6 aus 49

In Deutschland gehört die Lotterie 6 aus 49 zu den beliebtesten Lotterien überhaupt und zieht zweimal in der Woche die Menschen in ihren Bann. Auch bei GoLotto gibt es natürlich die Möglichkeit 6 aus 49 zu spielen. Mit nur einem Klick mehr können zusätzlich die Optionen Spiel 77, Super 6 und GlücksSpirale gespielt werden ohne den Tippschein zu verlassen.

EuroJackpot

Betrachtet man ganz Europa, ist der EuroJackpot die beliebteste Lotterie, an der sich Millionen von Spielern jeden Freitagabend beteiligen. Dies liegt sicherlich an dem garantierten Jackpot in Höhe von 10 Millionen Euro, der bis auf 90 Millionen Euro ansteigen kann. Wer ihn allerdings gewinnen möchte, der muss 5 aus 50 und 2 Eurozahlen richtig auswählen. Schafft es niemand den Jackpot zu knacken, erhöht sich dieser jedes Mal.

GlücksSpirale

Im Volksmund nennt sich die GlücksSpirale auch gerne Rentenlotterie. Dies liegt daran, weil hier jede Woche eine monatliche Rente von 7.500 Euro ausgespielt wird, die der Gewinner ein Leben lang bekommt. Um das Arbeitsleben zu beenden, muss die 7-stellige Losnummer mit der Ziehung übereinstimmen. Bei 6 Richtigen gibt es immer noch 100.000 Euro für den Gewinner. Zudem veranstaltet die GlücksSpirale in unregelmäßigen Abständen immer wieder Sonderaktionen mit vielen Gewinnen. Auch hier können die Optionen Spiel 77 und Super 6 gewählt werden.

Spiel 77

Als Zusatzlotterie ist das Spiel 77 sehr beliebt, kann aber nicht einzeln gespielt werden. Stimmen die sieben Ziffern der Losnummer mit der Ziehung überein, bekommt der Gewinner 177.777 Euro. Bei sechs richtigen Ziffern gibt es 77.777 Euro.

Super 6

Auch die Super 6 kann auch nicht alleine gespielt, sondern als Zusatzoption zu einem Preis von 1,25 Euro mitgespielt werden. Bei einer Chance von 1:1.000.000 winken dem Sieger 100.000 Euro.

Andere Lotterien wie KENO oder Cash4Live sowie Rubbellose oder Slots findet man nach unseren GoLotto Erfahrungen bei diesem Anbieter nicht.

Zusatzangebote bei GoLotto

Zwar findet man nach unseren GoLotto Erfahrungen keinen weiteren Lotterien im Angebot des Anbieters, dieser bietet seinen Kunden aber einige Zusatzoptionen, die immer wieder gerne verwendet werden. Der Dauerschein ermöglicht dem Kunden den Tippschein so lange zu spielen, bis das Abo gekündigt wird. Eine Ziehung kann man so nicht mehr verpassen und die fälligen Gebühren werden automatisch vom Bankkonto abgebucht.

Jackpotjäger

Den Jackpotjäger kann man entweder über die GoLotto App oder auf der Webseite aktivieren. Der abgegebene Spielschein nimmt in diesem Fall so oft an den Ziehungen teil, bis der Jackpot geknackt wurde. Auch hier werden die fälligen Beträge vom Konto abgebucht. Allerdings muss daran gedacht werden, dass bei einem geknackten Jackpot der Tippschein automatisch nicht mehr gespielt wird.

Gewinngemeinschaften

Mit den angebotenen Gewinngemeinschaften wird die Chance auf einen Gewinn zusätzlich erhöht. Spielbar ist diese Option bei der Lotterie 6 aus 49 und als Teilnehmer werden auf dem Tippschein 4 Felder ausgefüllt. Dies machen dann auch weiter 49 Spieler und gemeinschaftlich werden auf diese Weise 200 Tippfelder ausgefüllt, die an der Lotterie teilnehmen. Die Chance auf den Jackpot erhöht sich dadurch natürlich um ein Vielfaches. Sollte es zu einem Gewinn kommen, bekommt der Spieler der richtig getippt hat 50 Prozent des Gewinns. Die anderen 50 Prozent werden unter den 49 Mitspielern aufgeteilt. Werden also 2 Millionen gewonnen, bekommt der Spieler mit dem korrekten Tipp 1 Million Euro und die anderen Spieler 20408 Euro. Wer mit seinem Tipp in der Gewinnklasse eins oder zwei richtig liegt, bekommt den kompletten Gewinn ausgezahlt. Alle Gewinne unter 6 Richtigen werden nicht aufgeteilt.

Bonusangebote

Leider findet man im Internet kaum noch Anbieter, die ihren Kunden ein Willkommensgeschenk machen oder einen Bonus vergeben. Dies trifft besonders auf die zahlreichen Lotterie-Anbieter zu. Einige vergeben aber zumindest einen Gratis-Tipp für die Neuanmeldung. Meist kann dieser für ein Spielfeld bei der Lotterie 6 aus 49 genutzt werden. Unsere GoLotto Erfahrungen zeigen leider, dass auch dieser Anbieter keinen Bonus vergibt und neue Kunden nicht mit einem Willkommensgeschenk locken möchte. GoLotto verlässt sich hier komplett auf das eigene Angebot. Wer aber die jeweilige Lottoseite der Bundesländer aufruft, findet hier immer wieder Sonderaktionen. Dies häuft sich besonders vor den Feiertagen wie Ostern oder Weihnachten.

Kontoeröffnung

Die Anmeldung bei dem Anbieter GoLotto wurde besonders einfach gehalten. Hier sind nur wenige Angaben notwendig um einen Account zu eröffnen. Bei GoLotto ist es ebenfalls möglich sich über seinen bestehenden Facebook Account beim Anbieter zu registrieren. Allerdings vergibt man mit dieser Anmeldemethode sofort ein „Like“ auf der Facebookseite von GoLotto. Wer das nicht möchte, der muss dies wieder manuell entfernen. Im folgenden Abschnitt möchten wir kurz erklären, was bei der Anmeldung alles abgefragt wird:

• Im ersten Schritt wird die E-Mail Adresse und ein Passwort abgefragt, welches der Spieler selbst bestimmen kann.
• Danach erfolgt die Angabe der der persönlichen Daten und auch die Mobilfunknummer und ein Referenzkonto werden abgefragt.
• Danach muss man nur noch der Abfrage über die SCHUFA zustimmen

Anmelden dürfen sich nur Kunden, die einen festen Wohnsitz in Deutschland vorweisen können und die mindestens 18 Jahre alt sind. Das Konto, welches bei der Anmeldung verwendet wurde, wird ebenfalls mittels PIN überprüft. Der Anbieter überweist hierzu einen Betrag von 0,01 Euro auf das Kundenkonto. Im Überweisungstext findet man nun die PIN, die zum Freischalten des Kontos benötigt wird. Ohne PIN können Kunden 14 Tage spielen und das komplette Angebot testen. Danach wird der Account vom Anbieter gesperrt. Übrigens ist eine Anmeldung über die GoLotto App ebenfalls möglich.

Einzahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen auf das Kundenkonto oder eine GoLotto Auszahlung sind ganz einfach möglich. Allerdings werden den Kunden nicht viele Varianten angeboten um diese zu tätigen. Das Kundenkonto kann mittels Sofortüberweisung oder SEPA und VISA sowie Mastercard aufgefüllt werden. Eine Auszahlung ist meist innerhalb von fünf Tagen erledigt und der beantragte Geldbetrag befindet sich auf dem Kundenkonto. Jedoch muss vor einer Auszahlung das Geld auch beim Anbieter beantragt werden. Automatisch erfolgt eine Auszahlung nicht. Vorher muss man sich verifizieren, wozu die Kopie vom Personalausweis und eine aktuelle Abrechnung von einem Versorger ausreichen.

Sofort nach der Registrierung kann in den ersten beiden Wochen nur bis zu einem Höchstbetrag von 150 Euro getippt werden. Bis sich der Spieler verifiziert hat, wird das Limit noch einmal reduziert. Wer sich für das Lastschriftverfahren entschieden hat, der kann in der Woche lediglich für 50 Euro spielen. Dies ändert sich sobald das Konto verifiziert ist. Ab diesem Zeitpunkt liegt das Monatslimit bei 1.000 Euro und das Tageslimit bei 150 Euro. Für Ein- oder Auszahlungen werden von GoLotto allerdings keine Gebühren berechnet.

Mobiles Angebot

Vielleicht möchte man auch von unterwegs oder in der Mittagspause noch schnell einen Tippschein abgeben oder nur einmal schnell die Lottozahlen vergleichen. Speziell für diesen Fall gibt es für iOS und Android eine GoLotto App. Zusätzlich gibt es aber auch eine mobile Webseite, unter der man ebenfalls auf alle Angebote zugreifen kann. Durchaus überzeugend sind die Ladezeiten der mobilen Webseite und der App. Bei beiden Möglichkeiten bekommt man vollen Zugriff auf das Kundenkonto oder auf die verschiedenen Spiele. Die Abgabe von einem Tippschein oder Ein- und Auszahlungen funktionieren nach unseren GoLotto Erfahrungen genauso einfach wie bei der Desktop Version. Der Aufbau und die Struktur ähneln sich so sehr, dass sich hier niemand umstellen muss. Es ist also problemlos möglich auch in letzter Sekunde noch einen Tippschein abzugeben, ohne dafür zu Hause sein zu müssen.

Lizenz und Hintergrund

Für alle Kunden ist es besonders wichtig, dass sie dem Anbieter auch vertrauen können. Aus diesem Grund haben auch wir uns mit dem Thema beschäftigt, ob GoLotto seriös ist. Sicherheit gibt es zum einen über die Muttergesellschaft NeoLotto GmbH mit Sitz auf Malta. Diese wird vom dortigen Staat überwacht. Das Unternehmen, welches hinter dem Angebot von GoLotto steht, hat seinen Sitz in Deutschland. In Hamburg sitzt nämlich die NeoLotto Deutschland GmbH und wird auch dort kontrolliert. Für die Kontrolle des Unternehmens ist das niedersächsische Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr verantwortlich. Das spricht ganz klar für GoLotto und um die Seriosität muss sich aus diesem Grund auch niemand Gedanken machen.

Dies gilt im Übrigen auch für die Auszahlungen der Gewinne durch GoLotto. Schaut man sich einmal in diversen Foren um, wird man keinen negativen Eintrag über den Anbieter finden. Die Lizenz aus Malta ist eigentlich auch nicht erforderlich, da GoLotto lediglich der Vermittler der Lottoscheine ist. Als Partner der deutschen Lottogesellschaft werden die Tipps an die jeweiligen Bundesländer weitergeleitet. Als Kunde selbst bekommt man von der Weiterleitung nichts mit, da diese völlig unbemerkt im Hintergrund abläuft.

Aber auch GoLotto selbst ist sehr darauf bedacht, dass die Daten der Kunden sicher aufgehoben sind. Dass diese an Dritte zu Werbezwecken weitergeleitet werden, wird ausgeschlossen und die erhaltenen Daten werden nur für interne Zwecke benötigt. Die Datenübermittlung auf die Server erfolgt verschlüsselt. Dabei nutzt man eine SSL-Verschlüsselung, was für weitere Sicherheit sorgt. An Dritte können die Daten nur dann weitergegeben werden, wenn der Kunde diesem explizit zustimmt. Ebenso sind alle Auszahlungen über die Regulierung sicher und selbst bei einem Millionengewinn muss sich niemand sorgen machen, dass er den Gewinn nicht ausgezahlt bekommt.

Kundendienst

Fast genauso wichtig wie die Seriosität ist auch der Kundendienst eines Unternehmens. Der GoLotto Support ist auf mehreren Wegen zu erreichen. Bei dringenden Problemen bietet sich entweder ein Anruf bei der kostenlosen Hotline an oder man bemüht den Live-Chat. Die Hotline ist montags bis freitags in den Zeiten zwischen 10 Uhr und 18 Uhr erreichbar. Sollte die Lösung des Problems etwas mehr Zeit haben, kann man den Kundendienst natürlich auch per E-Mail erreichen. Meist werden auch diese Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Wer die Hotline kontaktiert, wird schnell feststellen, dass man mit seinen Problemen hier wirklich ernst genommen wird. Aufkommende Fragen werden kompetent, höflich und schnell beantwortet. Vor der ersten Kontaktaufnahme sollte sich der Kunde allerdings erst einmal in den FAQ umschauen. Hier werden die meist gestellten Fragen bereits ausführlich beantwortet.

Fazit

Positiv fällt sofort die übersichtliche Webseite von GoLotto auf. Dies gilt ebenfalls für die mobile Webseite und auch für die App. Durch die durchdachte Struktur finden sich auch neue Spieler hier ganz schnell zurecht. Auch die schnellen Ladezeiten sind durchaus positiv zu bewerten. Dies macht sich immer dann bemerkbar, wenn man das Angebot über das Smartphone aufruft und einmal kein LTE zur Verfügung steht. Trotz allem wird auf die Sicherheit aber großen Wert gelegt. Alle Daten, die übertragen werden, sind verschlüsselt und eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken wird ausgeschlossen. Auch der Support kann voll und ganz überzeugen und zeigt dem Kunden, dass dieser hier noch König ist.

Negativ zu bewerten ist allerdings, dass GoLotto nur wenige Lotterien im Angebot hat. Wer auf der Suche nach den großen Lotterien der Welt ist, der wird sich hier nicht wohlfühlen. Aber GoLotto sagt auch selbst, dass der Fokus nicht auf diesen Lotterien liegt. Auch die Gebühren, die bei einer Tippabgabe berechnet werden, sind etwas zu hoch. Auf den offiziellen Seiten der Bundesländer geht dies zum Teil deutlich günstiger. Dafür werden allerdings für die Ein- und Auszahlungen keinerlei Gebühren berechnet. Leider ist die Auswahl an Zahlmethoden auch nicht sonderlich groß und Auszahlungen werden lediglich auf das Bankkonto überwiesen.

Trotzdem kann GoLotto mit seinem Angebot überzeugen und wer sowieso nur die deutschen Lotterien spielen möchte, der wird sich hier richtig wohl fühlen.