Lotterie.de: Unsere Erfahrungen im Test

Das liebste Glücksspiel in Deutschland ist immer noch die Lotterie mit seinen zahlreichen Zusatzoptionen. Wer den Jackpot knackt, kann sich über Gewinne in zwei- und dreistellige Millionenhöhe freuen und die Beliebtheit der verschiedenen Lotterien nimmt immer weiter zu. In früheren Zeiten war die Auswahl für die Spieler noch nicht so groß und man beschränkte sich meist auf das deutsche 6 aus 49. Heute zieht zum Beispiel der Eurojackpot immer mehr Spieler in seinen Bann. Bei unseren Lotterie.de Erfahrungen konnten wir feststellen, dass der Anbieter die beliebtesten staatlichen Lotterien im Angebot hat und auch die GlücksSpirale oder SKL nicht fehlen. Ob Lotterie.de seriös ist und ob beispielsweise eine Lotterie.de App angeboten wird, klären wir in unserem folgenden Test.

Fakten im Überblick

• Alle wichtigen deutschen Lotterien vorhanden
• Lizenz aus Deutschland
• Gewinne staatlich garantiert
• Bearbeitungsgebühr von 0,60 Euro
• Vier Zahlungsmöglichkeiten

Die wichtigsten Lotterien im Überblick

Ausländische Lotterien findet man im Angebot von Lotterie.de leider nicht. Dafür aber alle staatlichen Lotterien und einigen Zusatzangebote, die die Gewinnchancen der Spieler deutlich erhöhen können. Dadurch konnte die Webseite sehr übersichtlich gestaltet werden und auch Neulinge finden sich hier sehr schnell zurecht. Ebenfalls wirkt sich dies positiv auf die Ladezeiten der Webseite aus. Die wichtigsten Lotterien möchten wir einmal kurz vorstellen.

6 aus 49

Bei Lotterie.de findet der Kunde natürlich auch Lotto 6 aus 49. 6 aus 49 Zahlen und eine Zusatzzahl müssen richtig getippt werden, damit der Jackpot geknackt werden kann. Die Chance dazu besteht jeden Mittwoch und Samstag. Hier findet am Abend jeweils eine Ziehung statt. Mit dem Tippschein kann man sich ebenfalls für die Zusatzoptionen Super 6, Spiel 77 oder die GlücksSpirale entscheiden. Den eigentlichen Schein muss man hierzu nicht verlassen. Nach unseren Lotterie.de Erfahrungen werden den Kunden die Gewinnquoten, die gesamten Einsätze aller Spieler und auch die Zeitpunkte der nächsten Ziehung angezeigt.

GlücksSpirale

Die GlücksSpirale wird im Volksmund auch als Rentenlotterie bezeichnet. Dies liegt daran, dass der Hauptgewinn eine lebenslange Rente von monatlich 7.500 Euro ist. Hierzu müssen im Vorfeld allerdings 7 Zahlen richtig getippt werden. Stimmen nur 6 Zahlen mit der Ziehung überein, gibt es aber immer noch 100.000 Euro für den Gewinner. 10 Euro gibt es, wenn nur die Endzahl stimmen sollte, womit der Gewinn dann den Spieleinsatz verdoppelt. Zu den üblichen Auslosungen finden immer wieder Sonderziehungen statt. Tippen kann man hier bereits zu einem Betrag ab 5 Euro.

EuroJackpot

17 Länder beteiligen sich an dem EuroJackpot und die Höhe des Jackpots ist mit 10 Millionen Euro garantiert. Das führt dazu, dass der EuroJackpot immer beliebter wird. Wer hier den Hauptgewinn erspielen möchte, muss 5 aus 50 Zahlen und zusätzlich 2 Eurozahlen richtig tippen. Wird der Jackpot nicht geknackt, steigt dieser immer weiter an. Wer es schnell haben möchte, kann hierzu den Quick Tipp verwenden. Bei diesem wird der Spielschein durch zufällig vom System gewählte Zahlen ausgefüllt.

SKL

Zweimal im Jahr findet eine Spielperiode bei der SKL statt, die jeweils sechs Monate andauert. Wer ein ganzes Los kauft, erwirbt damit 10 Losanteile. Allerdings können die Anteile auch einzeln erworben werden. Täglich werden bei dieser Lotterie die Gewinnzahlen über ein öffentliches Losverfahren ermittelt. Bei jedem Spielabschnitt erhöht sich auch die Gewinnsumme dessen Höchstgewinn dann in der letzten Klasse ausgespielt wird. Wer später einsteigt, muss trotzdem den vollen Preis für das Los zahlen. Kauft man nur verschiedene Losanteile kann damit die Gewinnchance erhöht werden. Allerdings wird der Gewinn dann auch entsprechend der Anzahl der Anteile aufgeteilt.

Zusatzangebote bei Lotterie.de

Sonst findet man bei Lotterie.de zwar keine weiteren Lotterien, allerdings bietet der Anbieter ein paar Zusatzoptionen, die die Gewinnchancen des Spielers deutlich erhöhen können oder das Spielen einfach bequemer macht. Beispielsweise wird mit der Option „Dauerspiel“ der gewählte Tippschein so lange bei der Lotterie eingereicht, bis man selbst das Abo kündigt. So nimmt man automatisch an jeder Ziehung teil und kann keinen Jackpot mehr verpassen. Die Beträge, die für den Schein fällig werden, werden automatisch vom hinterlegten Bankkonto abgebucht.

Spiel 77

Zusätzlich zur Lotterie 6 aus 49 oder zur GlücksSpirale kann die Option Spiel 77 gewählt werden. Bei den Ziehungen werden sieben Zahlen gezogen. Stimmen diese mit dem Tippschein überein, bekommt der Gewinner 177.777 Euro. 77.777 Euro gibt es dann bei sechs richtigen Zahlen.

Super 6

Ein Kreuz zusätzlich genügt auch um am Spiel Super 6 teilzunehmen. Mit einem Einsatz von 1,25 Euro können zusätzlich 100.000 Euro gewonnen werden. Dafür liegen die Chancen auf einen Gewinn mit 1:1.000.000 wesentlich höher als bei einer normalen Lotterie.

SKL Euro-Joker

Mit nur einem Los kann beim SKL Euro Joker ein ganzer Monat an der Lotterie teilgenommen werden. Dabei findet jeden Tag eine Ziehung statt. Veranstaltet wird der SKL Euro Joker von der gemeinsamen Klassenlotterie aller Länder. Dadurch werden die Gewinne garantiert und teilweise sogar stündlich ausgespielt. Es werden mehr als 15 Millionen Euro bei 125.274 Gewinnen ausgespielt für einen monatlichen Betrag von 10 Euro. Um die Gewinnchancen zu erhöhen, können natürlich auch mehrere Lose erworben werden.

SKL Traum-Joker

Der SKL Traum Joker ist in fünf Gewinnstufen aufgeteilt. Hier wird eine große Anzahl von Gewinnen ausgespielt. So hat man als Gewinner beispielsweise die Wahl zwischen einem Neuwagen oder 50.000 Euro. Vielleicht möchten Sie auch einen Urlaub statt der gewonnenen 5.000 Euro wählen? Hier ist fast alles möglich. Kleinere Gewinne können auch gegen Einkaufsgutscheine in Höhe von 50 Euro oder 500 Euro getauscht werden. Zusätzlich gibt es immer wieder Sonderauslosungen bei der Reisen oder Cabrios ausgelost werden. Hier gibt es viele Möglichkeiten auf einen kleinen oder großen Gewinn.

Bonusangebote

Es wird immer gerne gesehen, dass ein Online Lottoanbieter den neuen Kunden ein Willkommensgeschenk macht. Aber auch Bestandskunden erfreuen sich über Aktionen oder Bonusangebote. Einige Lotterien bieten ihren neuen Kunden aus dem Grund zum Beispiel einen Frei-Tipp an. Unsere Lotterie.de Erfahrungen zeigen aber leider, dass bei diesem Anbieter keine besonderen Angebote zu finden sind. Auch wenn man als Bestandskunde einen Neukunden wirbt, ist keine Prämie zu erwarten.

Kontoeröffnung

Wer bereits bei anderen Anbietern angemeldet ist, der wird sich wahrscheinlich darüber wundern, wie kompliziert eine Anmeldung bei Lotterie.de ist. Zuerst gibt man alle erforderlichen Daten, zu denen auch die Kontoverbindung gehört. Dann gibt es einen Freischaltcode, der per SMS gesendet wird. Die abschließende Registrierungsbestätigung bekommt der Kunde dann einige Tage später per Einschreiben. Umständlicher geht es kaum. Damit aber alles auch in der richtigen Reihenfolge durchgeführt wird und man auf seine Freischaltung nicht noch länger werten muss, haben wir die Anmeldungsprozedur noch einmal aufgeführt.

• Im ersten Schritt kann man einen Benutzernamen und ein Passwort wählen und gibt seine E-Mail-Adresse ein.
• Danach erfolgt die Abfrage der persönlichen Daten wie Anschrift, Handynummer und Kontoverbindung.
• Lotterie.de sendet dem Kunden nun eine SMS mit dem entsprechenden Freischaltcode, der in das vorgesehene Feld eingegeben muss.
• Nach ein paar Tagen bekommt der neue Kunde ein Einschreiben nach Hause gesendet, in dem ein Berechtigungscode vermerkt ist.

Dafür erfolgt eine anschließende Tippscheinabgabe sehr einfach. Hier wird auch jeder neue Kunde sich sehr schnell zurechtfinden. Wer möchte kann den gespielten Tippschein auch als Vorlage für weitere Tippscheine nutzen.

Einzahlungen & Auszahlungen

Die Lotterie.de Erfahrungen zeigen, dass die Auswahl an Zahlmethoden nicht besonders vielfältig ist. Hier sollte dringend nachgebessert werden, da nur giropay, das Lastschriftverfahren, die Banküberweisung oder eine Kreditkarte genutzt werden können. Wer sich für die Banküberweisung entscheidet, muss damit rechnen, dass es ein paar Tage dauert, bis das Geld auf dem Kundenkonto zur Verfügung steht. Einzahlungen über giropay oder VISA und Mastercard werden meist schon nach wenigen Sekunden transferiert. Dies gilt auch für das Lastschriftverfahren. Man kann also sofort seinen ersten Tipp abgeben.

Wurde das Lastschriftverfahren für die Einzahlung gewählt, wird in der Regel das eigene Bankkonto innerhalb von einem Tag belastet. Wer auf sein Spielerkonto einzahlt, dem werden keine Gebühren berechnet. Das Limit liegt allerdings bei 1.000 Euro. Mehr darf auf dem Spielerkonto auch nicht als Guthaben stehen.

Wird eine Auszahlung beantragt, erfolgt diese zuerst über einen Treuhänder, wie unsere Lotterie.de Erfahrungen zeigen. Die Treuhandgesellschaft ist weiterhin dazu verpflichtet alle Spielscheine für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten aufzubewahren. Sobald der Spieler gewonnen hat, wird der Gewinn auf das Bankkonto ausgezahlt. Auszahlungen können bereits ab 5 Euro beantragt werden. Sollte die zu beantragende Summe 5.000 Euro übersteigen, muss der Betrag schriftlich angefordert werden. Zudem muss sich der Gewinner über seine Unterschrift verifizieren. Wird dies nicht innerhalb von drei Monaten erledigt, erlischt der Anspruch auf den Gewinn automatisch. Der Treuhänder überweist in diesem Fall das Geld zurück an die jeweilige Lotterie. Aber auch Auszahlungen sind kostenlos. Das spricht dafür, dass Lotterie.de seriös ist.

Mobiles Angebot

Viele Menschen möchten auch gerne auf Reisen oder in der Mittagspause auf das Angebot der jeweiligen Anbieter zugreifen. Dafür stellen einige Unternehmen ihren Kunden eine spezielle App zur Verfügung. Wer trotzdem das Angebot mit seinem Tablet oder Smartphone nutzen möchte, dem wird eine mobile Webseite zur Verfügung gestellt. Auch hier findet der Kunde alle Lotterien, die ganz einfach gespielt werden können. Hier genügt ein Klick auf den Bildschirm des Endgeräts um den Tippschein auszufüllen. Die mobile Webseite ist gut strukturiert und auch hier findet man sich schnell zurecht. Man kann sich eine Übersicht über die Gewinnklassen anzeigen lassen und auch Einzahlungen auf das Kundenkonto vornehmen. Eine Lotterie.de Auszahlung kann ebenfalls beantragt werden.

Wer noch kein Kunde von Lotterie.de ist, der kann sich über die mobile Webseite ebenfalls anmelden und hat auch vollen Zugriff auf sein Kundenkonto und die Statistiken. Eine Lotterie.de App wird also eigentlich überhaupt nicht benötigt. Die mobile Webseite hat weiterhin den Vorteil, dass diese mit jedem Betriebssystem aufrufbar ist. Der Download einer Lotterie.de App ist somit nicht notwendig und Aktualisierungen entfallen ebenfalls.

Lizenz und Hintergrund

Besonders als Neukunde stellt man sich natürlich auch die Frage, ob Lotterie.de seriös ist. Hier ist drauf zu achten, ob der Anbieter über eine entsprechende Lizenz verfügt. Hierüber muss man sich als Kunde von Lotterie.de sicherlich keine Gedanken machen, da der Anbieter über die offizielle Lizenz vom Niedersächsischen Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr verfügt. Auch die Bezirksregierung Düsseldorf wurde als Aufsichtsbehörde angegeben. Diese ist zuständig für die jeweilige Glücksspielwerbung im TV und Internet. Auch über den Datenschutz muss sich niemand bei Lotterie.de Gedanken machen. Um die Daten der Kunden zu schützen, werden Sicherheitsstandards verwendet, die international anerkannt und auf dem neusten Stand sind. Daten, die an den Server des Anbieters übertragen werden, werden über eine verschlüsselte Übertragung versendet.

Zusätzlich besitzt Lotterie.de ein Zertifikat vom Unternehmen Thawte. Dieses beinhaltet weitere Sicherheitsvorkehrungen und ist dafür verantwortlich, dass eine Datenübertragung noch sicherer wird.

Kundendienst

Sicherlich ist der Support eines Anbieters ebenfalls sehr wichtig. Auftretende Probleme sollten möglichst schnell gelöst werden. Wichtig ist dabei ebenfalls, dass dies möglichst unkompliziert von statten geht. Lotterie.de bietet seinen Kunden neben einer kostenlosen Telefonnummer unter der die Hotline zu erreichen ist, ebenfalls einen Live-Chat an. Egal für welchen Weg man sich entscheidet, der Support ist schnell zur Stelle und beantwortet die Fragen seiner Kunden kompetent, schnell und freundlich. Die Probleme der Kunden werden hier noch ernst genommen und man bemüht sich möglichst schnell eine entsprechende Lösung zu finden.

Sollte ein Problem auftauchen, welches nicht so schnell beantwortet werden muss, ist der Support auch mittels Kontaktformular oder E-Mail zu erreichen. Auch hier muss man nicht lange auf eine kompetente Antwort warten, da diese meist innerhalb von ein paar Stunden erfolgt. Die telefonische Hotline und der Live-Chat sind von montags bis samstags zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr erreichbar.

Fazit

Ob Lotterie.de seriös ist, steht sicherlich anhand der Zertifikate außer Frage. Auch die Kundendaten sind hier sicher aufgehoben und werden nicht unbefugt an Dritte weitergegeben. Zwar beschränkt sich das Angebot des Anbieters auf die staatlichen Lotterien, dafür ist die Webseite aber sehr aufgeräumt und übersichtlich. Wer regelmäßig die beliebten Lotterien wie 6 aus 49 oder den EuroJackpot spielt, der ist hier sicherlich sehr gut aufgehoben.

Zu bemängeln ist, dass es weder einen Neukundenbonus noch Aktionen für Bestandskunden gibt. Dies ist bei andern Lotteriegesellschaften anders. Meist bieten diese zumindest einen Frei-Tipp für Neukunden an. Überzeugen kann allerdings der freundliche und kompetente Support, der per Telefon und Live-Chat sehr gut erreichbar ist. Schön wäre es, wenn Lotterie.de das Angebot ein wenig erweitern würde. Kunden freuen sich sicherlich über die Möglichkeit Rubbellose oder an Slots zu spielen.