Lotto24: Unsere Erfahrungen im Test

Heute ist es sehr einfach seinen Lottotipp über das Internet abzugeben. Die Zeiten an denen man einen Kiosk aufsuchen musste, sind schon lange vorbei. Lotto24 zählt zu den ältesten und beliebtesten Anbietern in dem Online Sektor. Jeden Tag werden hier mehr als 120.000 Tippscheine abgegeben. Das bedeutet, dass das Konzept des Anbieters richtig ist. Trotz allem möchte der Spieler natürlich wissen, ob Lotto24 seriös ist und welche Angebote es hier gibt. Die wichtigsten Details erklären wir in unseren Lotto24 Erfahrungen.

Fakten im Überblick

• Sitz in Deutschland
• Alle großen deutschen Lotterien vorhanden
• Einfache Registrierung
• Eigene App
• 256-Bit-SSL Verschlüsselung
• Sehr guter Support

Die wichtigsten Lotterien im Überblick

Bei Lotto24 findet man ausschließlich Lotterien aus Deutschland und der Fokus liegt auf der Lotterie 6 aus 49 und dem EuroJackpot. Auf ausländische Lotterien oder ein Online Casino verzichtet Lotto24 komplett. Alternativen gibt es aber trotzdem. Neben den beiden genannten Lotterien findet man im Angebot von Lotto24 die NKL und SKL, die GlücksSpirale oder auch das beliebte KENO.

6 aus 49

An jedem Mittwoch und Samstag findet die beliebteste deutsche Lotterie statt. Dies ist laut den Lotto24 Erfahrungen die größte Einnahmequelle des Anbieters. Wer den Jackpot für sich gewinnen möchte, muss Lotto 6 aus 49 und eine Zusatzzahl richtig tippen. Zweistellige Millionengewinne kommen hier häufiger vor. Lotto24 berechnet pro abgegebenen Tippschein eine Gebühr von 0,60 Euro. Zusätzlich mit dem gleichen Tippschein kann auch an den Zusatzlotterien Super 6, Spiel 77 oder der GlücksSpirale teilgenommen werden.

EuroJackpot

Der EuroJackpot erfreut sich aber ebenfalls großer Beliebtheit und wird gerne bei Lotto24 gespielt. Der EuroJackpot ist die beliebteste Lotterie in Europa. Der große Jackpot in zweistelliger Millionenhöhe ist sicherlich ein Grund dafür. Wird der Jackpot nicht geknackt, steigt dieser immer wieder auf riesige Summen an. Dies geht meist sehr schnell, da hier 16 europäische Nationen beteiligt sind. Die Chance den Jackpot zu knacken, ist hier etwas besser als beim deutschen Lotto 6 aus 49. Gewinnen kann der Spieler mit 5 aus 50 Zahlen und zusätzlich 2 Eurozahlen.

Deutsche Fernsehlotterie

Die Deutsche Fernsehlotterie unterstützt mit den Einnahmen soziale Projekte. 30 Prozent fließen in die circa 300 Projekte, die unterstützt werden. Alle sechs Wochen findet eine Ziehung statt bei der die Spieler eine monatliche Rente in Höhe von 5.000 Euro gewinnen können. Bei den wöchentlichen Ziehungen können bis zu 130.000 Euro gewonnen werden, die auf die verschiedenen Ränge aufgeteilt werden. Vor der jeweiligen Ziehung muss man sich für ein Einzellos oder ein Mega-Los entscheiden. 10 Euro kostet das Mega-Los, welches an 9 Hauptziehungen, 54 Wochenziehungen und 52 Prämienziehungen teilnimmt. Zahlreiche Sonderziehungen kommen on top. Für ein Einzel-Los zahlt man für 6 Wochenziehungen nur 5 Euro. Zusätzlich nimmt das Los an einer Hauptziehung teil.

KENO und die GlücksSpirale

Bei der GlücksSpirale kann der Gewinner eine monatliche Rente in Höhe von 7.500 Euro gewinnen, was sicherlich erstrebenswert wäre. Aber auch KENO erfreut sich einer sehr hohen Beliebtheit. Dies ist wohl das einzige Spiel, bei dem man auch gewinnt, wenn keine Zahl richtig getippt wurde. Wer mehr möchte, kann den DuoLotto-Schein spielen. Mit der Abgabe von einem einzigen Spielschein nimmt man automatisch am EuroJackpot und an der Lotterie 6 aus 49 teil.

Zusatzangebote bei Lotto24

Neben den Lotterien bietet Lotto24 seinen Kunden aber auch einige Zusatzoptionen, die gerne genutzt werden. Alle Funktionen sind ebenfalls über die Lotto24 App verfügbar. Nach unseren Lotto24 Erfahrungen werden diese auch sehr gerne genutzt.

Teilsystem

Wenn man sich für das Teilsystem beim Lotto 6 aus 49 entscheidet, können mehr als die üblichen Zahlen angekreuzt werden. Hier sind bis zu 26 Zahlen möglich. Dadurch erhöhen sich die Gewinnchancen natürlich deutlich aber auch der Preis für den Spielschein wird deutlich teurer.

Vollsystem

Wer sich für das Vollsystem entscheidet, der kann bis zu 16 Zahlen tippen. Diese nehmen nun in verschiedenen Kombinationen an der jeweiligen Lotterie teil. Möglich sind auf diese Weise bis zu 8008 Kombinationen, wodurch viele Zahlenbereiche abgedeckt werden können. Beachten sollte man aber auch hier, auch wenn die Gewinnchancen dadurch natürlich höher sind, gibt es immer noch keine Garantie auf einen Jackpot. Der Spielschein ist dafür aber wesentlich teurer.

Quick Tipp

Sollte man keine festen Zahlen haben, die immer wieder getippt werden müssen, kann sich der Kunde von Lotto24 auch für einen Quick Tipp entscheiden. Die Zahlen werden nun vom System per Zufallsgenerator ausgewählt und automatisch getippt. Innerhalb weniger Sekunden ist der Schein fertig. Aus diesem Grund eignet sich der Quick Tipp auch sehr gut, wenn man in letzter Sekunde noch einen Schein abgeben möchte.

Die EuroJackpot Tippgemeinschaft

Beim EuroJackpot werden jede Woche Gewinne in Millionenhöhe ausgespielt. Seine Gewinnchancen auf den begehrten Jackpot kann man durch eine Tippgemeinschaft deutlich erhöhen. So nimmt man jeden Freitag mit seinen Anteilen an der Ziehung teil. Bedenken sollte man allerdings, dass der Gewinn auch mit den anderen Mitspielern geteilt werden muss. Wie viele Anteile gespielt werden sollten, kann selber festgelegt werden.

Der Dauerschein

Möchte man keine Ziehung mehr verpassen, empfiehlt es sich einen Dauerschein zu spielen. Bis zu einer Zeit von 52 Wochen kann dieser gebucht werden.

Lotto 6 aus 49 Tippgemeinschaft

Auch durch die 6 aus 49 Tippgemeinschaft können die Gewinnchancen deutlich erhöht werden. Beispielsweise spielt man bei der Gemeinschaft Lotto10 gleichzeitig 336 Lottofelder. Gewinnt man wird auch hier die Summe aufgeteilt.

Bonusangebote

Einen Neukundenbonus oder besondere Aktionen findet man nach unseren Lotto24 Erfahrungen bei diesem Anbieter leider nicht. Einige Zusatzoptionen sollte man sich allerdings einmal genauer anschauen. Hierzu gehört zum Beispiel die Option Jackpotjäger. Entscheidet man sich für diese Option wird der Tippschein so lange weitergespielt, bis der Jackpot geknackt wurde. Sicherlich ein gutes Angebot, allerdings wird man hierdurch keine neuen Kunden finden. Ein Gratis-Tipp wäre beispielsweise der richtige Anreiz.

Kontoeröffnung

Als Neukunde muss man sich vor der ersten Tippscheinabgabe erst einmal registrieren. Die Anmeldung ist in wenigen Minuten erfolgt und sehr einfach gestaltet. Im folgenden Abschnitt möchten wir die einzelnen Schritte noch einmal kurz aufführen:

• Wurde die Seite von Lotto24 aufgerufen, findet man dort im oberen rechten Bereich den Button „Anmelden“.
• Im nächsten Schritt kann der Spieler zwischen den Punkten „Registrieren“ oder „Einloggen“ wählen.
• Nun erfolgt die Abfrage der persönlichen Daten wie auch die E-Mail Adresse und das Passwort, welches frei gewählt werden kann.
• Am Ende muss noch bestätigt werden, dass man mindestens 18 Jahre und damit einverstanden ist, dass die Daten überprüft werden.

Auch über die Lotto24 App ist eine Registrierung problemlos möglich.

Einzahlungen & Auszahlungen

Etwas schwach ist das Angebot an Zahlungsmöglichkeiten. Lotto24 bietet seinen Kunden hier nur die Möglichkeit des Lastschriftverfahrens und der Banküberweisung sowie die beiden Kreditkartentypen VISA und Mastercard. Eine Einzahlung oder Lotto24 Auszahlung kann allerdings auch über die App beantragt werden. Dafür wurde die Einzahlung sehr einfach gestaltet und nach wenigen Sekunden befindet sich das Geld bereits auf dem Konto des Spielers.

Entscheidet man sich aber für die Banküberweisung, muss man sich ein paar Tage gedulden, bis das Geld zu Verfügung steht. Für einen Tipp in letzter Sekunde eignet sich dies also nicht, da die Bearbeitungszeit drei bis vier Tage dauern kann. Gebühren werden allerdings für die Einzahlungen nicht berechnet.

Wird ein Gewinn erzielt, wird dieser dem Kundenkonto gutgeschrieben. Vorab erfolgt aber eine Prüfung durch einen Treuhänder. Dieser überprüft die Summen und überweist diese erst danach auf das Spielerkonto. Übersteigt der Betrag auf dem Kundenkonto die Summe von 250 Euro, wird der Überschuss auf das Bankkonto überwiesen. Summen bis zu 250 Euro können auf dem Kundenkonto verbleiben. Leider gibt es auch keine andere Möglichkeit der Lotto24 Auszahlung. Es ist zwar auch möglich sich seinen Gewinn auf das Kreditkartenkonto zahlen zu lassen, dafür werden aber Gebühren in Höhe von 5 Euro berechnet.

Bei Gewinnen jenseits der 2.500 Euro Grenze erfolgt automatisch eine Überprüfung der persönlichen Angaben. Erwartet werden die Kopie des Personalausweises und ein Auszahlungsbeleg. Dieses muss per Post an Lotto24 gesendet werden. Sollten die Dokumente in einer Zeit von bis zu drei Monaten nicht versendet sein, geht der Gewinn automatisch an die Lotteriegesellschaft zurück.

Mobiles Angebot

Wer in der Pause ein Spielchen wagen oder von unterwegs einen Tippschein abgeben möchte, der muss auf das mobile Angebot der Lotterie zurückgreifen können. Lotto24 hat hier die passende Lösung für die Kunden bereitgestellt. Entweder entscheidet sich der Kunde für die Lotto24 App, die es für Android und iOS gibt oder für die mobile Webseite, die mit jedem Betriebssystem aufgerufen werden kann. Aber auch Windows User bleiben nicht außen vor, da Lotto24 auch für diese Sparte eine eigene App zu Verfügung stellt. In der jeweiligen App finden die Nutzer alle Funktionen, die man auch von der herkömmlichen Webseite kennt.

Wurde die App auf dem Tablet oder Smartphone installiert, erfolgt eine automatische Gewinnbenachrichtigung. Aber auch die Höhe des Jackpots oder den Zeitpunkt der Tippscheinabgabe kann man sich anzeigen lassen.

Die Tippscheinabgabe erfolgt genauso einfach wie vom PC aus. Das Menü ist gut strukturiert und alle Elemente sind auch auf dem kleinen Bildschirm gut erreichbar. Es geht bei Lotto24 allerdings auch ohne App. Wer diese nicht auf sein Smartphone installieren möchte, kann natürlich auch die mobile Webseite aufrufen, die in HTML5 programmiert wurde.

Lizenz und Hintergrund

Natürlich fragt man sich als neuer Spieler auch, ob Lotto24 seriös ist. Um die Sicherheit der eigenen Daten muss sich bei diesem Anbieter niemand Gedanken machen. Die erforderliche Glücksspiellizenz stammt aus Schleswig-Holstein und der Firmensitz ist in Hamburg. Daten, die den Server erreichen, werden mit einer 256-Bit-SSL Technologie verschlüsselt. Dies gilt für die Kundendaten aber natürlich auch für die Zahlvorgänge. Wer sich über die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens informieren möchte, findet diese auf der Homepage von Lotto24. Lotto24 selbst gibt an, dass ihm die Sicherheit der Kundendaten besonders wichtig ist. Spieler sollen sich auf den Seiten einfach nur vergnügen und sich um die Sicherheit keine Gedanken machen müssen. Lotto24 arbeitet zudem eng mit der Organisation „Spielen mit Verantwortung“ zusammen. Ist ein Spieler der Meinung, dass er von der Spielsucht betroffen ist, kann er sich an die Gesellschaft wenden und eventuell Abhilfe schaffen.

Zusätzlich verfügt der Anbieter über eine TÜV-Zertifizierung aus dem Saarland und ist Partner des DLTB. Ob Lotto24 seriös ist, muss man sich als Spieler also nicht fragen.

Kundendienst

Ob ein Anbieter seriös ist, zeigt sich auch am jeweiligen Kundendienst. Auch hier kann Lotto24 Punkte sammeln und sich positiv behaupten. Besonders neue Spieler haben immer wieder Fragen, die sie in der Regel möglichst schnell beantwortet haben möchten. Speziell hierfür gibt es eine kostenlose Hotline unter der der Support erreichbar ist. Ist das Problem nicht so dringend, kann auch eine Anfrage per Mail gestellt werden, die meist innerhalb von 24 Stunden kompetent und freundlich beantwortet wird. Allerdings fehlt ein Live-Chat, der auch gerne von den Kunden genutzt wird. Da aber eine kostenlose Telefonnummer zur Verfügung gestellt wird, kann auf einen Live-Chat verzichtet werden.

Zuerst sollte man sich bei aufkommenden Fragen aber einmal die Hilfefunktion ansehen. Die meist gestellten Fragen werden hier bereits beantwortet.

Fazit

Der Anbieter Lotto24 begeistert durch die gut strukturierte und übersichtliche Webseite und gehört zu den beliebtesten Lottoanbietern in Deutschland. Die Menüführung ist gut durchdacht und auch Neulinge finden sich hier auf Anhieb zurecht. Die TÜV-Zertifizierung und die Spiellizenz aus Schleswig-Holstein sind sicherlich auch erwähnenswert. Um die Sicherheit seiner Daten muss sich hier niemand wirklich Gedanken machen. Zudem werden alle Daten verschlüsselt an die Server übertragen. Auch wenn es nur ein kleines Angebot an Lotterien gibt, pushen die Zusatzangebote Lotto24 aber wieder nach oben. Ebenfalls können die App und die mobile Webseite zu 100 Prozent überzeugen. Über diese ist es möglich auf das komplette Angebot des Anbieters zuzugreifen und Ein- und Auszahlungen können ebenfalls beantragt werden. Den einzigen wirklichen Kritikpunkt, den wir finden konnten, war die Spielscheingebühr in Höhe von 0,60 Euro. Auch dass erzielte Gewinne nur auf das eigene Bankkonto ausgezahlt werden können, sollte geändert werden. PayPal wäre als Zahlungsmethode sicherlich wünschenswert.

Begeistern kann auch der Kundendienst, der nicht nur freundlich, sondern auch kompetent ist und auf die Fragen der Kunden eingeht. Für dringende Probleme gibt es die kostenlose Hotline von Lotto24. Beim Anbieter Lotto24 werden jeden Tag mehr als 120.000 Spielscheine abgegeben. Dies macht ihn zu einem der größten Anbieter in Deutschland. Durch einen Neukundenbonus könnten vielleicht noch mehr Spieler den Weg zu dem fast perfekten Anbieter finden.