Lottohelden.de: Unsere Erfahrungen im Test

Lottospielen im Internet wird immer beliebter. Die Gründe dafür sind auch ganz einfach zu erklären: Zum einen ist es bequemer, da man seinen Lottoschein bequem von zu Hause abgeben kann und zum anderen bieten viele Lotterien ihren Kunden einen zusätzlichen Bonus. Die Zeiten in denen man ein Lottogeschäft oder einen Kiosk suchen und auf die Geschäftszeiten achten musste, sind endgültig vorbei. Auch Lottohelden.de möchten sich auf diesem Markt behaupten. Die Lottohelden.de Erfahrungen zeigen aber auch, dass der Anbieter einen anderen Weg geht als die meisten Mitbewerber der Branche. Lottohelden.de bietet seinen Kunden die Lotterien und großen Jackpots, die in Deutschland angeboten werden. Auf die großen ausländischen Lotterien oder auf ein Casino verzichtet der Anbieter komplett. Dafür können die Macher von Lottohelden.de mit einer TÜV-Zertifizierung und guten Kundenbewertungen punkten. Ob die Lottohelden.de seriös sind und ob es eine Lottohelden.de App gibt, zeigt nun der folgende Artikel.

Fakten im Überblick

• Alle großen Lotterien aus Deutschland
• Gratistipp bei Neuanmeldung
• Einfache Registrierung
• Eigene App
• TÜV-Zertifizierung
• Sehr guter Support

Die wichtigsten Lotterien im Überblick

Nach den Lottohelden.de Erfahrungen konzentriert sich der Anbieter ausschließlich auf die großen Lotterien, die auch in Deutschland angeboten werden. Auf die großen Lotto Jackpots aus dem Ausland wird komplett verzichtet. Zusatzangebote wie Spielautomaten oder ein Online Casino findet man hier auch nicht. Die folgende Aufstellung zeigt, was bei diesem Anbieter alles gespielt werden kann.

6 aus 49

Des Deutschen beliebteste Lotterie ist 6 aus 49 und wird natürlich auch bei Lottohelden.de angeboten. Wer den Jackpot gewinnen möchte, muss Lotto 6 aus 49 und eine Zusatzzahl richtig tippen. Die Möglichkeiten auf einen Gewinn gibt es jeweils mittwochs und samstags. Seit der Entstehung im Jahr 1974 konnte die Lotterie bereits viele Millionäre schaffen.

GlücksSpirale

Bei der GlücksSpirale besteht der Hauptgewinn aus einer monatlichen Rente in Höhe von 7.500 Euro. Und dies für den Rest des Lebens. Werden die 7 gewählten Gewinnzahlen bei den Ziehungen gezogen, kann der Spieler sich auf die lebenslange Rente freuen. Stimmen nur 6 Zahlen, gibt es aber immer noch 100.000 Euro. Aber auch mit einer richtigen Endziffer gibt es hier bereits einen kleinen Gewinn.

EuroJackpot

Auf den beliebten EuroJackpot kann heute wohl kein Anbieter mehr verzichten. Viele Spieler wurden bereits in den Bann der Lotterie gezogen und das System ist sehr simpel aufgebaut. Hier tippt der Spieler 5 aus 50 Zahlen und wählt zusätzlich 2 Eurozahlen. Sollten alle Zahlen mit der Ziehung übereinstimmen, kann man sich auf einen Jackpot von mindesten 10 Millionen Euro freuen. Sollte der Jackpot bei einer Ziehung nicht geknackt werden, steigt dieser immer weiter an. Neben dem Normalschein kann auch an Spielgemeinschaften teilgenommen werden oder man tippt einen Systemschein und erhöht damit zusätzlich seine Chancen auf einen Gewinn.

Euromillions

Lottohelden.de bietet seinen Kunden zusätzlich noch die Lotterie Euromillions. Das System ähnelt der Lotterie EuroJackpot, jedoch finden hier zweimal in der Woche die Ziehungen statt. Dreistellige Millionengewinne sind hier an der Tagesordnung und zusätzliche Sonderziehungen erhöhen die Spielfreude.

Zusatzangebote bei Lottohelden.de

Neben den großen Lotterien bietet Lottohelden.de seinen Kunden aber noch weitere Möglichkeiten einen hohen Gewinn zu erzielen.

Cash4Life

Bei Cash4Life kann eine lebenslange Rente von 1.000 Euro pro Tag gewonnen werden. Hierzu müssen 5 aus 60 und 1 aus 4 Zahlen richtig getippt werden. Da bei dieser Lotterie die Gewinnchancen 7 Mal höher sind als beim deutschen 6 aus 49, ist das Angebot sehr reizvoll und beliebt.

KENO

Keno bietet seinen Spielern einen Hautpreis von 1 Million Euro. Und dies jeden Tag. Um diesen zu erhalten, müssen 10 aus 70 Zahlen richtig ausgewählt werden. Aber auch wenn man keine Zahl richtig getippt hat, gibt es bei KENO noch einen kleinen Gewinn. Dies ist einzigartig bei den Lotterien.

Rubbellose

Für das Spiel zwischendurch bietet Lottohelden.de ihren Kunden auch die beliebten Rubbellose. 15 unterschiedliche Spiele ermöglichen Gewinne von bis zu 1 Million Euro bei Einsätzen zwischen 0,50 und 6 Euro. Hier findet der Kunde Klassiker wie 777, Moorhuhn oder auch Tutti Frutti.

Systemspiel

Um seine Gewinnchancen zu erhöhen, bietet Lottohelden.de seinen Kunden ebenfalls die Möglichkeit Teil- und Vollsysteme zu spielen. Bei den Systemtipps werden mehr als die üblichen Zahlen bei einem Lottotipp angekreuzt, wodurch sich die Gewinnchancen um ein Vielfaches erhöhen. Ebenso können auf diese Weise Mehrfachgewinne erzielt werden. Zu bedenken ist allerdings, dass sich die Gewinnchancen zwar deutlich höher liegen, der Spielpreis für die jeweilige Lotterie aber auch deutlich teurer ist. Eine Garantie auf den Jackpot gibt es auch beim Teil- oder Vollsystem nicht.

EuroJackpot System-Anteile

Mit den EuroJackpot System-Anteilen werden die Gewinnchancen durch das gemeinsame Spielen mit anderen Lottotippern deutlich erhöht. Hier ist nur ein geringer Einsatz notwendig um an einem Systemschein teilzunehmen. Und wer sich die Statistiken anschaut, wird feststellen, dass jeder vierte große Jackpot der gewonnen wird an eine Spielgemeinschaft geht. Am Ende werden die Gewinne je nach Einsatz an die teilnehmenden Spieler aufgeteilt. Zur Auswahl stehen drei verschiedene Pakete aus denen der Spieler sich für eins entscheiden kann. So spielt man einen Systemtipp für einen relativ niedrigen Preis. Zu bedenken ist allerdings, dass beispielsweise ein Gewinn von 1 Million Euro eventuell auch mit 1.000 anderen Mitspielern am Ende geteilt werden muss. Eigene Zahlen können hier nicht abgegeben werden. Diese werden durch einen Zufallsgenerator ermittelt.

Bonusangebote

Neukunden bekommen nach den Lottohelden.de Erfahrungen einen Gratistipp bei der Lotterie 6 aus 49. Um den Gratistipp zu erhalten, ist lediglich eine Anmeldung notwendig. Ist die Registrierung abgeschlossen, füllt man ein Feld auf dem Lottoschein aus und bestätigt den Tipp über einen Klick auf den Button „Coupon“. Weitere Bonusangebote oder Sonderaktionen für Bestandskunden werden von Lottohelden.de nicht angeboten. Allerdings kann es sich als Kund lohnen die Webseite des Anbieters immer wieder einmal aufzusuchen. In der Vergangenheit konnte man hier verschiedene Aktionen finden.

Kontoeröffnung

Die Anmeldung bei Lottohelden.de wurde ganz unkompliziert und einfach gestaltet. Bereits nach wenigen Minuten kann man seinen ersten Tippschein bei diesem Anbieter ausfüllen und an einer der vielen Lotterien teilnehmen. Die Registrierung wird bereits auf der Startseite angeboten und es werden nur die wichtigsten Daten wie Name, Adresse oder Passwort abgefragt, welches frei gewählt werden kann. Wie sicher das gewählte Passwort ist, wird dem Kunden sofort angezeigt. Bei der SCHUFA wird nun eine Auskunft über die angemeldete Person eingeholt, da es hiermit am einfachsten ist das Alter zu überprüfen. Das zeigt auch, dass Lottohelden.de seriös ist, denn die Teilnahme an Lotterien unter 18 Jahren ist in Deutschland verboten. Wer sich bei Lottohelden.de registriert, geht damit aber keine weiteren Verpflichtungen ein. Es ist also durchaus möglich nur seinen Gratistipp zu spielen. Weitere Kosten kommen auf den Kunden nicht zu. Meldet man sich bei seinem Spielerkonto aber länger als ein Jahr nicht mehr an, wird das Konto automatisch deaktiviert. Auch wenn die Registrierung sehr einfach gestaltet wurde, folgt hier noch einmal eine Schritt-für-Schritt Anleitung:

• Im Browser ruft man die Webseite von Lottohelden.de auf und klickt auf den Button „Registrieren“ im oberen Bereich der Seite.
• Nun erfolgt die Eingabe der zukünftigen Zugangsdaten. Erforderlich sind eine gültige E- Mailadresse und ein Passwort, was aus mindesten 8 Zeichen besteht. Im nächsten Schritt erfolgt die Eingabe der persönlichen Daten wie Name, Anschrift und Geburtsdatum.
• Ein Klick zur Bestätigung der AGB und der Datenschutzerklärung ist zum Abschluss der Registrierung notwendig.
• Lottohelden.de gleicht nun die Daten ab und sendet dem Kunden eine E-Mail mit der Registrierungsbestätigung und weiteren Hinweisen.

Einzahlungen & Auszahlungen

Die Lottohelden.de Auszahlungen und auch die Einzahlungsmöglichkeiten beschränken sich auf die wesentlichen Anbieter. Wer eine Einzahlung tätigen oder sich später seinen Gewinn auszahlen lassen möchte, der hat die Wahl zwischen Giropay, VISA, Mastercard und SEPA-Lastschriftverfahren. In vergangenen Zeiten konnte man für die Lottohelden.de Auszahlungen ebenfalls PayPal verwenden. Diese Option steht allerdings zurzeit nicht zur Verfügung. Ob PayPal wieder in das Angebot der Zahlungsmöglichkeiten wieder mit aufgenommen wird, ist nicht sicher. Sicher ist aber, dass dies eine tolle Option für viele Kunden wäre.

Gewinne werden bei Lottohelden.de auf das Girokonto des Kunden überwiesen. Wer möchte kann das Geld aber auch auf seinem Spielerkonto liegen lassen und für weitere Einsätze nutzen. Seltsamerweise wird in den AGB von Lottohelden.de angegeben, dass erwirtschaftete Gewinne nur auf ein Konto in Gibraltar ausgezahlt werden können. Das ist etwas verwirrend, da Lottohelden.de Auszahlungen auch auf ein deutsches Konto erfolgen. Ebenfalls wird angegeben, dass für die Überweisung auf ein deutsches Konto Gebühren berechnet werden können. Die Lottohelden.de Erfahrungen zeigen aber, dass solche Gebühren bisher noch nicht berechnet wurden.

Mobiles Angebot

Überzeugen kann auch die Lottohelden.de App. Diese ist erhältlich für Android und iOS. Wer auch von unterwegs einen Tipp abgeben möchte, kann sich die entsprechende Lottohelden.de App aus dem eigenen Store auf sein Tablet oder Smartphone laden. Der Download der App ist in wenigen Sekunden fertig, da diese sehr klein ist. Natürlich ist diese kostenlos für alle Lottohelden.de Interessenten. Nun muss sich der Kunde nur noch einloggen und kann sofort loslegen. Die App wurde sehr übersichtlich gestaltet und der Lottoschein kann wie gewohnt abgegeben werden. Wer die Desktop-Version kennt, muss sich hier nicht umstellen. Über die App kann natürlich auch auf das Spielerkonto zugegriffen werden und Ein- und Auszahlungen sind ebenfalls möglich. Zusätzlich kann sich der Spieler eine Historie über die vergangenen Spiele anzeigen lassen. Die App bietet also alles was man zum mobilen Spielen benötigt.

Lizenz und Hintergrund

Wer sich für einen neuen Anbieter entscheidet, der wird sich sicherlich auch für die Seriosität des Anbieters interessieren. Die Gibraltar Gambling Commission ist für die Kontrolle und die Lizenzierung des Unternehmens verantwortlich. Um hier eine Lizenz zu erhalten, müssen viele Anforderungen erfüllt werden können. Die Sicherheit der Kundendaten steht bei der Lizenzierung an oberster Stelle. Alle Vorkehrungen, die bei Lottohelden.de zum Schutz der Daten getroffen werden, entsprechen den jeweils gültigen Regelungen und internationalen Standards. Kundendaten, die zu den Servern des Anbieters übertragen werden, sind mittels SSL-Technologie verschlüsselt. Daten werden nicht unbefugt an Dritte weitergegeben und absolut vertraulich behandelt. Für zusätzliche Sicherheit sorgt die TÜV-Zertifizierung. Hier werden die technischen Voraussetzungen regelmäßig überprüft und ob der Anbieter mit den Kundendaten vertraulich umgeht. Das TÜV-Zertifikat erhält ein Anbieter nur dann, wenn hier keine Mängel nachgewiesen werden können. Der TÜV-Saarland bescheinigt dem Anbieter die Seriosität. Was weiterhin für den Anbieter spricht ist, dass Lottohelden.de bereits bei vielen unabhängigen Tests als Testsieger hervorgehen konnte.

Kundendienst

Wichtig für jeden Kunden ist aber auch der Support des Anbieters. An diesem Punkt kann auch die Seriosität erkannt werden, denn wer seine Kunden bei auftretenden Problemen gut betreut, ist auch bedacht darauf, dass sein guter Ruf nicht in Frage gestellt wird. Der Support von Lottohelden.de ist sehr kompetent, freundlich und schnell. Wer als Kunde ein Problem hat, findet bei Lottohelden.de mehrere Möglichkeiten den Support zu erreichen. Ist das Anliegen nicht ganz so dringend, kann dem Anbieter eine E-Mail gesendet werden. In der Regel wird diese innerhalb von 24 Stunden kompetent beantwortet. Ist das Problem dringender, kann der Kunde entweder den Live-Chat oder die telefonische Hotline kontaktieren. Diese ist von 9:00 bis 19:00 von montags bis samstags erreichbar. Lobenswert ist ebenfalls, dass es keine teure Servicenummer gibt, sondern eine Telefonnummer in Hamburg.

Den entsprechenden Button für den Live-Chat findet der Kunde bereits auf der Startseite. Wird dieser angeklickt, steht ein Mitarbeiter in kürzester Zeit zur Verfügung. Lange Wartezeiten muss hier niemand fürchten. Die Mitarbeiter des Supports nehmen sich ausreichend Zeit für die Anliegen der Kunden und suchen möglichst schnell eine Lösung für das Problem.

Bevor der Support kontaktiert wird, ist es allerdings ratsam erst einmal in die FAQ zu schauen. Die am häufigsten gestellten Fragen werden hier bereits beantwortet und sind übersichtlich aufgeführt.

Fazit

Die Webseite und auch die App von Lottohelden.de ist sehr einfach zu bedienen und quasi selbsterklärend. Wer vorwiegend seinen Lottoschein online abgeben möchte, ist bei Lottohelden.de gut aufgehoben. Zwar ist der Anbieter in das EU-Ausland umgezogen, um die Sicherheit seiner Daten muss sich aber niemand Gedanken machen. Denn das TÜV-Zertifikat und die Lizenz aus Gibraltar sprechen eigentlich für sich. Alle Anforderungen, die an die Sicherheit gestellt werden, werden auch zu 100 Prozent erfüllt. Schade ist es im Vergleich zu anderen Lottoanbietern, dass es nur sehr wenige Aktionen und nur einen Freitipp für die Kunden gibt. Dafür sind die Gebühren, die für die Abgabe berechnet werden, aber sehr gering. Verbesserungsbedarf besteht lediglich bei den Zahlungsbedingungen. Das Angebot ist ein wenig mickrig. Warum auf einmal PayPal nicht mehr vorhanden ist, kann ebenfalls nicht erklärt werden.