Westlotto.de: Unsere Erfahrungen im Test

Wer heute Lotto spielt, sucht häufig das Internet auf um seinen Tippschein abzugeben. Dem Kunden bieten sich dazu zahlreiche Möglichkeiten. Ein Kiosk oder die Lottoannahmestellen werden immer seltener aufgesucht, da ein Spiel über das Internet wesentlich bequemer ist. Für Spieler aus NRW gibt es das Portal Westlotto.de mit den wichtigsten Lotterien wie dem EuroJackpot oder der Lotterie 6 aus 49. Was wir für Erfahrungen mit Westlotto.de gemacht haben, ob Westlotto.de seriös ist und was die Internetseite ihren Kunden bietet, zeigen wir in den folgenden Abschnitten. Ebenfalls werden aber die Zahlungsmethoden und der Support etwas genauer betrachtet.

Fakten im Überblick

• Alle wichtigen deutschen Lotterien vorhanden
• Nur für Spieler aus NRW
• Eigene App für Android und iOS
• Kompetente Hotline
• Zahlreiche Aktionen

Die wichtigsten Lotterien im Überblick

Westlotto.de hat sich auf die großen deutschen Lotterien spezialisiert und bietet sich vor allen Dingen für den Kundenkreis an, der gerne die klassischen Lotterien spielt. Die Internetseite ähnelt der Seite des offiziellen Lottoblocks und ist sehr schnell im Browser geladen. Der folgende Abschnitt behandelt die verschiedenen Lotterien und die Zusatzoptionen, die gespielt werden können.

6 aus 49

Zu den beliebtesten Lotterien gehört in Deutschland immer noch Lotto 6 aus 49 und besteht bereits seit dem Jahr 1974. Zweimal in der Woche können die Spieler versuchen den Jackpot zu knacken und verfolgen gebannt die Ziehungen im TV oder Internet. Bei Westlotto.de wird diese Lotterie natürlich auch angeboten und mit nur einem Klick mehr auf dem Tippschein kann das Spiel 77 hinzugewählt werden. Mittwochs und samstags werden hier immer wieder neue Millionäre geboren.

EuroJackpot

17 Nationen aus Europa beteiligen sich am EuroJackpot, der garantiert 10 Millionen Euro beträgt. Jeden Freitag findet die jeweilige Ziehung statt und um den Hauptgewinn zu erspielen, müssen 5 aus 50 Zahlen und 2 Eurozahlen richtig getippt werden. Wird der Jackpot bei einer Ziehung einmal nicht gewonnen, steigt dieser immer weiter an. Die maximale Summe beträgt 90 Millionen Euro. In Europa zählt der EuroJackpot zu den beliebtesten Lotterien und findet immer mehr Fans, was sicherlich an der einfachen Spielweise und an dem hohen Jackpot liegt.

GlücksSpirale

Die Euromillions gehen einen ähnlichen Weg wie der Eurojackpot. Auch hier müssen um den Hauptgewinn zu bekommen 5 aus 50 und 2 Sternzahlen korrekt getippt werden. Dafür liegt der anfängliche Jackpot allerdings bei 15 Millionen Euro und wird erst bei 190 Millionen Euro gestoppt. Dafür kostet ein Tipp Feld aber auch 3 Euro. Natürlich können auch hier die Zusatzoptionen Spiel 77, Super 6 und die GlücksSpirale gleich mitgespielt werden.

Spiel 77

Das Spiel 77 kann nur als Zusatzlotterie ausgewählt und nicht allein gespielt werden. Die Tippscheinnummer ist auch hier gleichzeitig die Losnummer. Stimmen alle Ziffern mit der Ziehung überein, winken dem Gewinner 177.777 Euro. Stimmen auch hier nur 6 sechs Ziffern gibt es noch einen Gewinn in Höhe von 77.777 Euro.

Super 6

Genau wie das Spiel 77 kann auch die Super 6 nicht alleine gespielt werden. Bei einer Chance von 1:1.000.000 und einem Preis von 1,25 Euro können zusätzlich 100.000 Euro gewonnen werden. Die jeweilige Option, um an der Super 6 teilzunehmen, findet man im unteren Bereich des Spielscheins.

KENO

Bei KENO gibt es mehrere Besonderheiten. Zum einen bestimmt man mit der Höhe seines Einsatzes den möglichen Gewinn. Setzt man 1 Euro ein können bis zu 100.000 Euro gewonnen werden, setzt man 10 Euro liegt der höchste Gewinn bei 1 Million Euro. Aber auch das Spielsystem ist etwas anders. Hier sucht man sich aus 70 Zahlen 10 aus und in der Ziehung werden 20 Zahlen gezogen. Und dies jeden Tag. Je mehr Zahlen mit der Ziehung übereinstimmen, desto höher fällt auch der Gewinn aus. Werden bei 9 oder 10 getippten Zahlen nicht eine gezogen, bekommt der Spieler seinen doppelten Einsatz zurück. Werden 8 Zahlen getippt und keine davon gezogen, bekommt der Spieler seinen Einsatz wieder. Sicher ein einzigartiges System.

Zusatzangebote bei Westlotto.de

Westlotto.de bietet seinen Kunden leider keine weiteren Lotterien an, dafür aber ein paar Zusatzfunktionen, die die Gewinnchancen erhöhen können oder das Spiel erleichtern. Für ein kleines Spielchen zwischendurch eignen sich zum Beispiel die Rubbellose. Davon möchten wir einige vorstellen.

Dauertipp

Die Lotterien können auch im Abo gespielt werden. Dafür füllt man nach unseren Westlotto.de Erfahrungen einfach den Lottoschein aus und wählt dann die Option Dauerschein. Die Kosten vom Tippschein werden dann einfach vom Bankkonto des Kunden abgebucht. Eine Auszahlung findet dann automatisch per Überweisung statt. Somit kann keine Ziehung mehr verpasst werden. Wer den Dauerschein nicht mehr spielen möchte, kann diese Option zu jeder Zeit kündigen.

Vollsystem

Beim Vollsystem können zwischen 7 und 10 Zahlen ausgewählt werden, wodurch sich die Chancen auf einen Gewinn natürlich drastisch erhöhen. Aus den Zahlen werden verschiedene Kombinationen gebildet, so dass bei 10 getippten Zahlen automatisch 210 Kombinationen getippt werden. Dafür liegt der Preis für solch einen Systemtipp aber auch bei 210 Euro.

Bei einem Voll-System können Sie 7 bis 10 Zahlen ankreuzen. Daraus werden alle möglichen Kombinationen, d.h. Spielreihen zusammengestellt. So spielen Sie beim Vollsystem 010 beispielsweise 10 Systemzahlen. In der Kombination sind das entsprechend 210 Tipps und der Einsatz für diese Kombinationen beträgt 210 Euro.

Bedenken sollte der Spieler also, dass die Gewinnchancen durch das Vollsystem zwar deutlich ansteigen, der Preis für den Tipp aber auch sehr hoch ist. Denn eine Gewinngarantie gibt es trotzdem nicht.

Teilsystem

Beim Teilsystem werden weniger Kombinationen gespielt, was den Tipp letztendlich auch billiger macht. Trotzdem liegen die Gewinnchancen um einiges höher als bei einem normalen Tipp. Auch hier kann es natürlich keine Garantie auf einen Gewinn geben.

Rubbellose

Relativ neu bei Westlotto.de sind die Rubbellose. Hier müssen mehrere Felder freigerubbelt werden und Preise bis zu einer Höhe von 100.000 Euro sind möglich. Der Preis für ein Rubbellos liegt bei 5 Euro und die Gewinnchance bei 1:510.000.

Bonusangebote

Willkommensgeschenke findet man kaum bei den Lotterieanbietern im Internet. Ab und an gibt es für Neuanmeldungen einen Freitipp. Viel mehr kann man meist nicht erwarten. So ist das auch bei Westlotto.de. Allerdings findet man dort immer wieder verschiedene Aktionen oder Sonderauslosungen, an denen die Spieler teilnehmen können.

Kontoeröffnung

Wer auf Westlotto.de spielen möchte, der muss sich natürlich erst einmal registrieren. Schön ist es immer, wenn dies möglichst unkompliziert von statten geht und man schnell seinen ersten Tipp abgeben kann. Nach unserer Westlotto.de Erfahrung ist eine Registrierung vollkommen unkompliziert und einfach. Trotzdem möchten wir die einzelnen Schritte noch einmal kurz aufführen.

• Zuerst muss der Button „Jetzt Registrieren“ ausgewählt werden.
• Dann erfolgt die Eingabe der E-Mail Adresse, des Passworts, der persönlichen Daten und der Bankdaten.
• Zusätzlich ist die Angabe der Mobilfunknummer Pflicht. Während der Registrierung bekommt der Kunde eine SMS gesendet, mit der er sich im System verifizieren muss.
• Um sich letztendlich zu identifizieren, werden verschiedene Lösungen angeboten. Zur Wahl stehen das POSTIDENT-Verfahren, der Online ID-Check oder die Identifizierung mittels WebID.

Bis die Identifizierung abgeschlossen wurde, steht dem Spieler ein Sofortlimit von 150 Euro zur Verfügung. Sollten hiermit Gewinne erzielt werden, werden diese allerdings ebenfalls erst nach der Identifizierung ausgezahlt. Anmelden darf man sich natürlich auch bei Westlotto.de erst, wenn man mindestens 18 Jahre alt ist.

Einzahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen und auch eine Auszahlung ist ganz simpel. Die Auswahl der verschiedenen Zahlungsmittel ist allerdings nicht so groß. Angeboten werden dem Kunden das Lastschriftverfahren, Mastercard oder VISA und giropay. Hat man gewonnen, kann natürlich der Betrag auch auf dem Kundenkonto verbleiben, um damit weitere Spielscheine zu bezahlen. Das Limit bei einer Lastschriftzahlung liegt bei wöchentlich 500 Euro oder pro Transaktion 300 Euro. Bei Kreditkartenzahlungen liegt das Transaktionslimit bei 150 Euro. Die monatliche Einzahlungsgrenze liegt allerdings immer bei 1.000 Euro. Diese kann man selbst aber in den Einstellungen des Spielerkontos herabsetzen.

Eine Auszahlung bei Westlotto.de kann aber auch in einer Annahmestelle beantragt werden. Hierzu ist lediglich die Spielquittung erforderlich. Gewinne bis zu einer Höhe von 250 Euro können sofort ausgezahlt werden. Gewinne ab 1.000 Euro werden ausschließlich überwiesen. Werden Gewinne von mehr als 100.000 Euro erreicht, setzt sich ein Gewinnbetreuer mit dem Kunden in Verbindung wenn dies gewünscht wird.

Mobiles Angebot

Viele Kunden spielen aber auch gerne von unterwegs oder nutzen die freie Zeit in der Mittagspause um einmal die Lottozahlen zu kontrollieren. Schön ist es dann, wenn es vom Anbieter eine App gibt, die dem Kunden zur Verfügung gestellt wird. Westlotto.de bietet eine App für Android und iOS. Die App bietet den Kunden ebenfalls einen Shopfinder und natürlich die Möglichkeit von überall zu spielen. Ebenfalls kann auf das Kundenkonto zugegriffen werden. Die entsprechende App findet man im jeweiligen Store zum kostenlosen Download.

Lizenz und Hintergründe

Ob man sich bei einem Anbieter wohlfühlen kann oder sich Gedanken über die Sicherheit machen muss, erkennt man zum Beispiel an den Lizenzen und Sicherheitsvorkehrungen, die zum Datenschutz vorgenommen werden. Bereits seit 2009 hat sich der Anbieter zur Einhaltung der European Lotteries Standards verpflichtet und die entsprechende Zertifizierung erhalten. Westlotto.de hat diese Prüfung als erster deutscher Lottoanbieter erfolgreich bestanden. Allerdings wird die Zertifizierung alle drei Jahre wiederholt, so dass man als Kunde davon ausgehen kann, dass Westlotto.de seriös ist. Zusätzlich geben weitere Zertifizierungen Sicherheit. Das eingerichtete Test- und Change-Management-System ist dafür verantwortlich, das der Ablauf der Lotterien reibungslos von statten geht. Die Kundendaten werden zudem mehrfach gesichert und Übertragungen erfolgen ausschließlich verschlüsselt. Kaum gibt es einen Anbieter auf dem Markt, der so viele Zertifikate vorweisen kann. Die Kundendaten sind absolut sicher, Auszahlungen werden unverzüglich vorgenommen und Übertragungen erfolgen verschlüsselt. Als Spieler muss man sich also keine Gedanken darüber machen, ob Westlotto.de seriös ist und kann sich voll und ganz auf das Spiel konzentrieren.

Kundendienst

Für viele Kunden ist aber auch der Support besonders wichtig. Besonders neue Kunden stehen öfter vor einem Problem, welches sie schnell gelöst haben wollen. Aber auch Bestandskunden können schon mal die eine oder andere Hilfe benötigen. Westlotto.de bietet den Kunden hier mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Der Support kann montags bis samstags zwischen 08:00 Uhr und 21:00 Uhr über die kostenlose Telefonnummer erreicht werden. Dies empfiehlt sich bei besonders dringenden Anliegen. Hier konnte der Test zeigen, dass der Support sehr freundlich und kompetent ist. Lange Wartezeiten in einer Warteschleife hat hier ebenfalls niemand zu befürchten. Eine weitere Möglichkeit der Kontaktaufnahme ist das gute alte Faxgerät. Anliegen können dem Support auch per Fax zugetragen werden. Zusätzlich gibt es ein Kontaktformular, über welches der Kundendienst erreichbar ist. Auch diese Anfragen werden zügig beantwortet. Hier werden die Kunden wirklich noch ernst genommen und man fühlt sich gut aufgehoben. Einen Live-Chat konnten wir auf den Seiten aber leider nicht finden.

Sollte ein Problem auftauchen, lohnt sich aber auch ein Blick in die FAQ. Hier werden viele Fragen bereits ausführlich beantwortet und meist erledigt sich hierdurch eine weitere Kontaktaufnahme mit dem Support.

Fazit

Zuerst einmal fällt uns die übersichtlich gestaltete Webseite ins Auge. Auch neue Spieler werden sich hier schnell zurechtfinden. Die Menüstruktur ist einfach gehalten und die Webseite wirkt nicht überladen. Dies wirkt sich ebenfalls positiv auf die Ladezeiten der Seite aus. Das gilt auch für die kostenlose App, die zum Download für iOS und Android angeboten wird. Die schlanke Programmierung ermöglicht einen schnellen Download und man hat vollen Zugriff auf das komplette Angebot.

Um die Sicherheit seiner Daten muss sich hier ebenfalls niemand Gedanken machen. An der Seriosität des Anbieters gibt es keinen Zweifel. Zahlreiche Zertifizierungen belegen, dass Westlotto.de alles in seiner Macht stehende versucht, um die Daten der Kunden zu schützen.

Ebenso kann der Support mit Freundlichkeit und Kompetenz überzeugen. Auch das eine kostenlose Hotline zur Verfügung gestellt wird, ist durchaus lobenswert. Das man keinen Live-Chat auf der Seite findet, ist dadurch verschmerzbar.

Negativ zu bewerten ist lediglich, dass zu wenig Zahlungsmethoden angeboten werden. Dies machen andere Anbieter besser. E-Wallets oder PayPal wäre hier sicherlich wünschenswert. Warum das Angebot allerdings nur für Spieler aus NRW besteht, ist nicht zu ergründen.

Abschließend kann gesagt werden, dass sich Westlotto.de für die Liebhaber klassischer Lotterien sehr gut eignet und man als Kunde hier bestens aufgehoben ist. Da die Anmeldung kostenlos und unverbindlich ist, kann man es zumindest versuchen und dem Anbieter eine Chance geben.